Versand

Versandrichtlinie

Wohin wir liefern

In die ganze Schweiz. Ins Ausland liefern wir nicht.

Was der Versand kostet

Nichts. Die Versandkosten sind in den angezeigten Preisen enthalten, unabhängig vom Bestellwert und vom Lieferort innerhalb der Schweiz.

Wann Sie beliefert werden

Die Frist läuft ab Ihrer Druckfreigabe, nicht ab dem Bestelldatum:

Druckfreigabe innert vier Arbeitsstunden;
Produktion innert ein bis drei Wochen in der Nebensaison, zwei bis vier Wochen in der Hochsaison;
anschliessend die Lieferung.

Diese Fristen nennen wir nach bestem Wissen, garantiert sind sie nicht. Ist ein Datum zwingend, sagen Sie es uns vor der Bestellung.

Wie Sie beliefert werden

Als Paket bei kleinen Mengen, ab grösseren Mengen auf Palette. Eine Palettenlieferung setzt eine Zufahrt für einen Lastwagen und jemanden für die Warenannahme voraus: Nennen Sie uns die Gegebenheiten Ihres Lieferorts bei der Bestellung.

Sobald die Ware unser Haus verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung.

Bei der Anlieferung

Kontrollieren Sie die Ware, bevor Sie unterschreiben. Ist ein Karton beschädigt oder stimmt die Menge nicht, halten Sie den Vorbehalt schriftlich gegenüber dem Transporteur fest, und schreiben Sie uns danach innert 7 Tagen an info@heycup.ch, mit Fotos und Ihrer Bestellnummer.

Ohne Vorbehalt bei der Anlieferung lässt sich ein Transportschaden nur noch sehr schwer geltend machen.